Lena Krieger

Senior Consultant

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Lena Krieger gilt bei eccelerate nicht als reinrassige Onlinerin, weil sie lange auch an den Schnittstellen zu anderen Kanälen, insbesondere stationär, gearbeitet hat. Sie weiß im Service-Kontext um spezifische Vorteile einzelner Touchpoints und Kanäle und tritt deshalb hin und wieder auch dafür ein, Online-Kunden in die Filiale zu leiten. Da ist Lena völlig undogmatisch und holt so das Beste für Unternehmen und deren Kunden heraus.

Im nächsten Leben:

Kommissarin bei der Mordkommission oder Mode- und Design-Journalistin

Vita:

Lena Krieger ist seit 2016 als Senior Consultant bei eccelerate.


Nachdem Lena bei Groupon in Berlin erste Scrum-Erfahrungen im Product Management sammeln konnte, zog es sie für etwas mehr als 2 Jahre zu Kiveda, wo sie zunächst als Operations Manager vor allem für Prozessautomatisierungen der Supply Chain, die Einführung eines ERP Systems und das Aufsetzen eines automatisierten KPI Dashboards verantwortlich war. Anschließend trieb Lena als Head of Retail Sales bei Kiveda den Aufbau von Multi-Channel-Kooperationen, wie zum Beispiel mit der Media-Saturn Holding, erfolgreich voran.

 
Lena hat einen Bachelor in Economics & Socio-Economics der Wirtschaftsuniversität Wien und einen Master in International Strategy & Economics der University St. Andrews.

Beratungsschwerpunkte:

E-Commerce Strategie

E-Commerce Setup

E-Commerce Operations

Multi-Channel-Strategie

E-Commerce Prozesse

Vor eccelerate:

Kiveda

Head of Retail Sales

 

Kiveda

Operations Manager

 

Groupon

Productmanagement

Kunden (Auszug):

Atelier Goldner Schnitt

Beyerdynamic

Microsoft

Qiagen

Westfalia